使用指南与功能问答

建议先用一门课程完成从内容准备到学员观看的全流程，再逐步扩大使用范围。

不同会员版本在内容保护能力、资源额度和服务范围上有所区别，课程团队可以根据内容价值、学员规模和实际保护需求选择。

冷杉云库支持视频、PDF、图片和音频等内容类型，并可以根据不同内容的使用场景配置相应的保护规则。

建议优先迁移高价值视频、PDF、图片和音频内容，以及仍在授权有效期内的学员信息。可以先选择一门具有代表性的课程，验证内容上传、授权观看、设备限制、水印、到期管理等完整流程；确认体验和规则后，再逐步迁移其他内容。

课程内容上传至冷杉云库后会自动加密，学员需要在冷杉云库客户端内完成授权验证和解密观看。

可以为课程设置每个账号可绑定的设备数量，并支持按电脑、手机、平板分类分别设定上限，超出限制的设备无法观看；还可以限制课程的观看次数。后台会自动统计每个学员的学习进度和观看时长，可用于发现需要进一步核查的访问情况。

冷杉云库支持根据不同内容类型自定义水印样式。视频水印可以调整移动速度、文字大小、文字颜色、透明度，并支持随机、固定、滚动等展示方式；PDF 和图片水印可以设置行数、列数、文字大小、文字颜色、透明度、倾斜角度和描边效果。课程团队可以结合内容价值和观看场景，在水印辨识度与学习体验之间灵活调整。

通过冷杉云库商城售卖时，可以生成购买链接或二维码，学员付款后系统自动开通观看权限。

课程兑换码适合在外部渠道完成交易、由冷杉云库承接课程权益和学习服务的场景，例如抖音、小红书、视频号、淘宝、闲鱼等平台的课程及数字内容售卖，也适用于社群团购、线下活动和合作渠道交付。

目前，抖音、小红书、视频号、淘宝、闲鱼等外部平台的退款状态不会自动同步至冷杉云库。

创建课程时可以设置订阅有效期：订阅课按付费周期设置，到期前系统自动推送续费提醒，帮助提高复购；训练营类课程可以按开课周期设置有效期，为复习和回放保留缓冲时间；长期有效的课程可以设置较长期限，同时保留设备绑定等保护规则。您还可以设定订阅者能否查看订阅前的历史文件、或仅能访问订阅后更新的内容，适配不同的

订阅到期后，学员将无法继续解密观看对应内容，系统会按授权有效期自动收回权限，无需运营人员逐个处理。对于频繁更换设备等需要进一步核查的账号，您可以在后台查看订阅状态、设备绑定和观看记录，并根据实际情况调整授权或解绑设备；需要进一步协助时，可以联系客户经理。

可以保留原有学习平台的获客、交易和社群运营流程，将需要加强保护的视频、PDF、图片和音频内容交由冷杉云库完成授权观看。

冷杉云库的费用主要包括会员套餐，以及使用过程中产生的存储、流量等费用，具体标准以当前收费页面为准。

课程团队可以通过冷杉云库 App、网页购买链接及微信小程序等渠道完成课程售卖和收款，为不同来源的学员提供相应的购买入口。

可以。高级会员和超级会员支持添加管理员。创作者主账号可以邀请团队成员协助维护店铺信息，管理课程、课件、学员、设备绑定及商品上下架；管理员的邀请和移除仍由创作者主账号负责。

先确认登录账号和课程领取方式，再在冷杉云库客户端中观看受保护的内容。

冷杉云库客户端支持 Android 12+、iOS 15+、Windows 10+ 和 macOS 11+，学员可以在手机、平板和电脑上观看已授权的内容；创作者可以按设备类型分别设置每个账号的可绑定数量。

学员登录冷杉云库客户端后，可以进入兑换中心，输入兑换码领取对应课程。Android 用户可通过“我的—兑换中心”进入；iOS 用户可在订阅者首页搜索“兑换中心”。